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【誠信興商】南光Mart“誠信服務、以人為本” 打造讓澳門市民放心的超級市場

時間:2023-09-15 來源:南光物流 瀏覽次數(shù): 【字體:

誠信經(jīng)營是企業(yè)的立業(yè)之道和興業(yè)之本,作為南光物流進軍澳門民生零售市場的超市,南光Mart自2021年成立以來,始終堅守“誠信服務、以人為本”的經(jīng)營理念,全力打造讓澳門市民值得信賴的超級市場,做到商品質(zhì)量讓顧客放心,商品價格讓顧客動心。

保障商品質(zhì)量 塑造誠信形象

南光MART堅持“四嚴”,保質(zhì)量、塑形象。嚴把源頭關。與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系,保障超市供應商品采購渠道暢通穩(wěn)定、質(zhì)量符合安全標準。嚴查銷售關。每天檢查貨架商品,發(fā)現(xiàn)商品過期、破損、漏氣和異味等情況統(tǒng)一進行處理,堅持質(zhì)量問題7天退換貨原則,最大限度保障消費者合法權(quán)益;生鮮商品嚴格執(zhí)行衛(wèi)生和消毒規(guī)定,定期消毒以符合大腸桿菌檢測,全力保障貨架商品安全。嚴守信譽關。不虛抬價格、不短斤缺兩,并定期比價,確保超市商品價格合理。嚴抓保障關。強化誠信興商組織保障,員工需經(jīng)培訓上崗,以真誠、熱情服務態(tài)度待客;超市設立意見箱,用心傾聽顧客建議和需求,優(yōu)化服務促進經(jīng)營改善,提升顧客滿意度,塑造誠信放心的品牌形象。

履行社會責任 努力彰顯擔當

為鞏固脫貧攻堅成果,支持鄉(xiāng)村振興建設,南光物流積極發(fā)掘?qū)趲头龅貐^(qū)適銷澳門農(nóng)特產(chǎn)品,為甘肅臨夏縣當季新鮮油桃、高原夏菜、鮮切玫瑰和云南祿勸轎子山泉水等特色農(nóng)特產(chǎn)品打通輸澳渠道,引入南光Mart向澳門市民銷售,助力鄉(xiāng)村振興工作。

疫情期間,南光Mart搶前部署,緊急從源頭多渠道加大商品采購量,確保重點民生商品物資供應充足;克服人員緊缺困難,加班加點包裝物資保供包,準時安全運送至指定地點,以滿足消費者在特殊時期的購買需求,實現(xiàn)市民“菜籃子”供應不斷檔。

南光Mart將秉承企業(yè)責任擔當,堅持誠信守法經(jīng)營,打造誠信示范標桿,更好服務澳門市民。


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