誠信經(jīng)營是企業(yè)的立業(yè)之道和興業(yè)之本，作為南光物流進軍澳門民生零售市場的超市，南光Mart自2021年成立以來，始終堅守“誠信服務(wù)、以人為本”的經(jīng)營理念，全力打造讓澳門市民值得信賴的超級市場，做到商品質(zhì)量讓顧客放心，商品價格讓顧客動心。

保障商品質(zhì)量 塑造誠信形象

南光MART堅持“四嚴”，保質(zhì)量、塑形象。嚴把源頭關(guān)。與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，保障超市供應(yīng)商品采購渠道暢通穩(wěn)定、質(zhì)量符合安全標準。嚴查銷售關(guān)。每天檢查貨架商品，發(fā)現(xiàn)商品過期、破損、漏氣和異味等情況統(tǒng)一進行處理，堅持質(zhì)量問題7天退換貨原則，最大限度保障消費者合法權(quán)益；生鮮商品嚴格執(zhí)行衛(wèi)生和消毒規(guī)定，定期消毒以符合大腸桿菌檢測，全力保障貨架商品安全。嚴守信譽關(guān)。不虛抬價格、不短斤缺兩，并定期比價，確保超市商品價格合理。嚴抓保障關(guān)。強化誠信興商組織保障，員工需經(jīng)培訓(xùn)上崗，以真誠、熱情服務(wù)態(tài)度待客；超市設(shè)立意見箱，用心傾聽顧客建議和需求，優(yōu)化服務(wù)促進經(jīng)營改善，提升顧客滿意度，塑造誠信放心的品牌形象。

履行社會責(zé)任 努力彰顯擔(dān)當(dāng)

為鞏固脫貧攻堅成果，支持鄉(xiāng)村振興建設(shè)，南光物流積極發(fā)掘?qū)趲头龅貐^(qū)適銷澳門農(nóng)特產(chǎn)品，為甘肅臨夏縣當(dāng)季新鮮油桃、高原夏菜、鮮切玫瑰和云南祿勸轎子山泉水等特色農(nóng)特產(chǎn)品打通輸澳渠道，引入南光Mart向澳門市民銷售，助力鄉(xiāng)村振興工作。

疫情期間，南光Mart搶前部署，緊急從源頭多渠道加大商品采購量，確保重點民生商品物資供應(yīng)充足；克服人員緊缺困難，加班加點包裝物資保供包，準時安全運送至指定地點，以滿足消費者在特殊時期的購買需求，實現(xiàn)市民“菜籃子”供應(yīng)不斷檔。

南光Mart將秉承企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持誠信守法經(jīng)營，打造誠信示范標桿，更好服務(wù)澳門市民。